i-VIA, votre partenaire
réseau & télécom de proximité
Tout va plus vite, les technologies évoluent, internet révolutionne
le monde de l’entreprise, i-VIA vous aide à vous adapter
Une équipe de professionnels à votre écoute
Notre équipe basée à Montpellier fournit des systèmes de téléphonie à plus de 180 clients, parmi lesquels des collectivités, des professions libérales, des PME, ou des organismes de santé. Notre objectif ? Réduire vos coûts de communication grâce à nos solutions innovantes et évolutives qui s’adaptent aux besoins de votre entreprise.
Une relation simple et humaine
Parce que votre réussite est aussi la nôtre, chez i-VIA nous assurons la formation des utilisateurs, gèrons les installations, la hotline et la maintenance curative pendant toute la durée de votre contrat. Nous garantissons une intervention à J+1 pour tous vos appels enregistrés avant 16h.
La garantie de produits et services de qualité
Une qualité de voix optimale et une garantie de temps de rétablissement en 4 heures sur les liens internet et la voix fixe. Une téléphonie sécurisée avec, en cas d’indisponibilité, un renvoi d’appels sur un numéro au choix. Échanges express des postes en cas de panne.
une prise en charge de a à z
notre philosophie et nos valeurs
L'ACCOMPAGNEMENT
Un interlocuteur unique
Une formation utilisateurs
LA PERFORMANCE
prêtes à utilisation immédiate
sans interruption de service
LA SIMPLICITÉ
Une facilité d’intégration et d’utilisation
pour tous vos salariés
toujours soucieuses de la qualité des prestations
Nos équipes techniques sont régulièrement formées et certifiées sur tous les équipements proposés
agréé organisme de formation
i-VIA propose également une formation dédiée aux utilisateurs à la mise en service de leur système.
Cette formation peut être prise en charge par votre organisme de collecte.
Après analyse de vos besoins et recherche des axes d’améliorations
Nous vous proposons une offre adaptée, basée sur une forte notion de conseil.
Une étape nécessaire pour qualifier plus précisément votre organisation téléphonique afin de mettre en place un véritable plan de numérotation.
Depuis l’installation jusqu’à la mise en service de votre nouvelle offre, nos équipes s’occupent de tout ! Vous changez simplement de prestataire et/ou d’opérateur.
des utilisateurs parlent de nous
« J’ai eu la chance de pouvoir trouver des professionnels chez i-VIA, à l’écoute de nos besoins, qui nous ont proposé la solution adéquate (tant technique que financière). Une fois mise en place, les ajustements ont été aussi facilités par leur réactivité et par le potentiel de leur système. Entreprise à recommander vivement. »
Nous avons fait appel à la société i-VIA pour la mise en place de notre standard téléphonique (avec remplacement de tous les postes) et notre solution Internet.
L’équipe d’i-VIA a été à l’écoute de nos besoins et nous a proposé une solution de communication économique, sécurisée et parfaitement adaptée.
Nous avons particulièrement apprécié leur disponibilité et leur professionnalisme dans l’installation et le déploiement de notre solution tout comme le suivi quotidien dont nous avons bénéficié.
Nous recommandons sans réserve cette société.
« Ce genre d’installation est toujours un moment inquiétant et délicat pour une entreprise avec un système de téléphonie au cœur de notre activité. Avec i-VIA cette le mot « transparence » décrit exactement notre expérience client. De plus, ils nous ont apporté des fonctionnalités qui nous permettent de réduire nos coûts de fonctionnement, tels que la visioconférence, des tableaux de bord par agence… »
Tous nos remerciements à l’ensemble de équipes i-VIA.